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株洲市民享受指尖上“微”服务 随时随地查询电

发布:admin05-15分类: 电力

  “太方便了,这以后大热天大冷天的我就不用跑营业厅了,为你们供电公司点赞!”

  “是的,今后您有什么用电难题,在此留言,我们将第一时间予以解答和处理。”

  3月3日,阳光暖人,以雷锋精神为契机,一支身穿红马甲的服务队出现在株洲荷塘区红旗广场,他们正在大力宣传指尖上的“微”服务。

  为将雷锋精神传递千万家,国网株洲供电公司早有准备,供电服务指挥中心党支部组织党团青年,联合营业及电费室台区经理进广场宣传“一号一卡两平台”(一号:国网湖南电力微信公众号;一卡:便民服务卡;两平台:客户用电履约监控平台和客户服务预约平台),同时在宣传上“下大功夫”。“走出去”,红旗广场人多、商铺多,他们积极向广场流动的人群、商铺发放宣传小册子,手把手教如何绑定微信公众号,告知监控平台信息;“请进来”,来往人群中若有客户走过来瞧一瞧的,他们随即请到宣传架前,耐心讲解微信公众号操作流程和用途,并引导客户向亲朋好友推广,提高说服力。

  不到一个小时,服务队发放宣传小册子30余本,客户存监控平台信息20余人,成功绑定微信公众号10余人。“雷锋精神不止步,便民服务在路上”,他们将借3月的春风,以弘扬雷锋精神为己任,将温暖和煦的“供电服务”送进千家万户。

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